4 Rodzaje wiadomości e-mail dotyczących budowania relacji

Szukasz osobistego sposobu na rozmowę ze swoimi klientami. Zdajesz sobie sprawę, że musisz angażować się w rozmowy z klientami bardziej niż w trakcie sezonu podatkowego lub podczas żądania rachunków. Albo chcesz zwiększyć ofertę usług dla swoich dotychczasowych klientów. Niezależnie od tego, jaki jest Twój cel, newsletter mailowy jest świetnym sposobem na dotarcie do Twoich klientów.

Nie wita się jednak nikogo w swojej skrzynce odbiorczej.Jako ich zaufany księgowy, chętnie otworzą osobisty e-mail od Ciebie. Ale co powiedzieć?

W ciągu ostatnich trzech lat wraz z moim partnerem opracowaliśmy lojalny i obszerny biuletyn e-mailowy z 47% otwartą stawką. Po pracy z księgowymi, dostosowaliśmy tę strategię, aby pomóc im połączyć się z klientami.

Inteligentna strategia e-mailowa zaczyna się od określenia, jaki rodzaj e-maila zamierzasz wysłać i obejmuje dwa pytania:

  1. Co powiedzieć? Możesz pisać celowo, znając rodzaj wiadomości, którą chcesz przekazać.
  2. Dlaczego ich to obchodzi? Twoi widzowie otwierają twojego maila, żeby coś z tego wyciągnąć. Chcą się od ciebie uczyć. Miej swoją wiadomość na wynos na górze szkicu, abyś był skupiony na tym, jak oni na tym skorzystają.

Jaki rodzaj e-maila wysyłasz?

Jest sobota rano. Kawa jest gorąca, jest ci wygodnie w melinie, i jesteś gotowy do pisania. Zanim zaczniesz pisać strumień świadomości, zatrzymajmy się, aby zdecydować, jaki rodzaj e-maila zamierzasz wysłać i dlaczego.

Znając cel swojego przesłania, odnajdziesz swoją kreatywność i niezakłócony głos.

Cztery główne rodzaje e-maili dla twoich odbiorców są następujące:

Wiadomości e-mail dotyczące budowania relacji

Jesteś księgowym lub księgowym w biznesie pomagania ludziom. Ale zanim będziesz mógł pomagać ludziom, musisz zdobyć – lub utrzymać – ich zaufanie. Twój klient lub potencjalny klient zaprosił Cię do swojej skrzynki odbiorczej, co jest dużą sprawą. Te e-maile pielęgnują tę relację.

Wiadomości e-mail dotyczące budowania autorytetów

Jesteś świetny w tym, co robisz, i to jest część powodu, dla którego klienci cię zatrudniają. Maile autorskie pomagają przypomnieć im, że wiesz, o czym mówisz. Nie są one na górze; te e-maile pokazują im, że wiesz, o czym mówisz i pomagają im poczuć się na wieść. Twój autorytet nie dotyczy tylko ciebie.

Emaile do rozwiązywania problemów

Twoi klienci i potencjalni klienci mają problemy. Jesteś zatrudniony jako ich rozwiązanie. Zauważasz trend, z którym ludzie się zmagają? To idealny temat na e-mail z rozwiązaniem problemu.

Wiadomości e-mail dotyczące akcji

Te wiadomości e-mail prowadzą klienta do podjęcia bezpośrednich działań. Technicznie rzecz biorąc, wszystkie twoje emaile powinny mieć w sobie jakieś wezwanie do działania, ale jedynym celem tych emaili jest skłonienie kogoś do działania. Działanie to może być zaplanowanie odprawy lub skierowanie nowego klienta.

Będziesz chciał wykorzystać wszystkie te e-maile w swojej strategii email marketingowej. Zanim usiądziesz do pisania emaili zdecyduj: co to będzie dzisiaj? Zamierzasz zbudować związek, postawić się w roli autorytetu, rozwiązać swój problem, czy skłonić ich do podjęcia działań?

Gdy sezon podatkowy dobiega końca, skorzystaj z okazji i wyślij do swoich klientów maila budującego relacje. Może to być przyjacielski email z podziękowaniem za wsparcie w trakcie sezonu podatkowego i życzeniem sukcesu finansowego w 2019 roku.

Powiązane artykuły

Jak zaktualizować stronę internetową dotyczącą rachunkowości

Jak wygenerować więcej poleceń