Współpraca z kolegami w celu poprawy wyników biznesowych jest kluczowym zagadnieniem w dobie kryzysu finansowego, a księgowi zarządczy mają wyjątkową pozycję, aby stać się finansowymi partnerami biznesowymi, jak wynika z nowego badania CGMA przeprowadzonego przez American Institute of CPA i Chartered Institute of Management Accountants.
In Finance Business Partnering: The Conversations That Count , badanie pokazuje, że świat biznesu znajduje się teraz w podobnej sytuacji jak pod koniec zimnej wojny: niestabilny, niepewny, złożony i niejednoznaczny.
â» Środowisko polityczne, gospodarcze i społeczne po kryzysie oraz tempo zmian nie zapewnią łatwego okresu dla biznesu, â» stwierdza badanie. â Świat stał się bardziej pochlebny i coraz bardziej zmienny. Oznacza to, że przedsiębiorstwa będą miały mniej możliwości znalezienia źródeł przewagi konkurencyjnej, a przed nimi nowe kryzysy. Coraz częściej jakość podejmowania decyzji stanie się czynnikiem dyskryminującym sukces biznesowy.â»
I tam właśnie księgowi zarządcy wprowadzają obrazek.
Dzięki unikalnemu połączeniu profesjonalnego rygoru i obiektywizmu, technicznych umiejętności księgowych i analitycznych oraz przeglądu działalności, księgowi zarządczy zaangażowani jako partnerzy biznesowi zajmujący się finansami mogą kaskadowo wpływać na CFO w całym przedsiębiorstwie, â» stwierdza badanie.
Więc czym dokładnie jest partnerstwo finansowe w biznesie? Jest to połączenie dyscyplin księgowych i zrozumienia danego biznesu, które następnie pozwala na analizę, która następnie wpływa na podejmowanie decyzji i zarządzanie wydajnością.â» A celem jest oczywiście generowanie lub utrzymanie wartości w oczach interesariuszy.
Krytyczne jest jednak to, że podejmowanie decyzji nie jest stronnicze. Musi być ono podejmowane w oparciu o analizę i w interesie zainteresowanych stron. Jak wynika z badania, rozwiązaniem mogą być księgowi zarządzający jako partnerzy biznesowi w dziedzinie finansów.
Anton Broers, menedżer finansowy w Royal Dutch Shell, opisał w badaniu pięć najważniejszych cech potrzebnych do tego, aby partnerzy biznesowi z sektora finansowego byli efektywni:
- Odwaga, by zabrać głos, rzucić wyzwanie menedżerom i utrzymać lustro biznesu.
- Wywieranie wpływu, budowanie relacji i umiejętności komunikacyjnych oraz zdolność do przekazywania informacji i prowadzenia dyskusji.
- Wytrwałość â wiadomość może nie przebić się przy pierwszej próbie.
- Wiedza biznesowa â partnerzy biznesowi muszą zrozumieć biznes.
- Umiejętność przełożenia liczb na historię biznesową.
Ale w tym wysiłku są pułapki. Jak wynika z badania, skuteczne finansowanie partnerstwa biznesowego nadal stanowi wyzwanie dla wielu przedsiębiorstw. Księgowi mogą nie być postrzegani jako posiadający wystarczającą wiedzę biznesową lub umiejętności miękkie. Te ostatnie, w rzeczywistości, mogą być najbardziej krytyczne, ponieważ to właśnie dzięki relacjom, uczestnictwu w rozmowach i zadawaniu właściwych pytań, księgowi mogą pomóc w podejmowaniu decyzji – stwierdza badanie.
Pytania, które należy zadać, obejmują:
- Jak tworzymy wartość?
- Jakie są związki przyczynowe między wkładami, działaniami, wartościami niematerialnymi, produktami i wynikami?
- Jakie są nasze niefinansowe czynniki sukcesu i wartości niematerialne?
- Jak rozwijamy nasz model biznesowy, aby zapewnić długoterminowy sukces?
- Co musimy zmierzyć i czym zarządzać?
- Jakie dane są nam potrzebne do zarządzania naszą wydajnością?
Ponieważ przedsiębiorstwa dostosowują się do nowej rzeczywistości pokryzysowej, księgowi zarządzający mają do odegrania coraz ważniejszą rolę w zapewnieniu, że informacje, których potrzebują decydenci, są filtrowane aż do nich, â» stwierdza badanie.