CPA dają sobie niskie oceny w kluczowych umiejętnościach biznesowych

Ostatnie badanie przeprowadzone przez Indiana CPA Society’s CPA Center of Excellence podkreśla kluczową ironię dla wielu dzisiejszych księgowych. Podczas gdy wiele CPA służy klientom lub małym przedsiębiorstwom, które mają charakter przedsiębiorczy, a wiele CPA to sami przedsiębiorcy, badanie wykazało, że większość z tych samych CPA uzyskuje słabe wyniki w zakresie kluczowych umiejętności biznesowych, takich jak przywództwo, krytyczne myślenie i przedsiębiorczość.

W krajowym badaniu porównawczym, które zostało przeprowadzone na początku tego roku, poproszono ponad 600 CPA w zakresie rachunkowości publicznej o samoocenę poziomu biegłości w każdej z siedmiu głównych kompetencji:

  • Komunikacja
  • Przywództwo
  • Krytyczne myślenie i rozwiązywanie problemów
  • Przewidywanie i zaspokajanie zmieniających się potrzeb
  • Synteza inteligencji do wglądu
  • Integracja i współpraca
  • Wymiana wiedzy

Pierwsze sześć zostało zidentyfikowanych w sprawozdaniu American Institute of CPA Horizons 2025 . Siódma kompetencja, dzielenie się wiedzą, została dodana przez Indiana CPA Society.

Kluczowe wnioski z raportu Centrum Doskonałości CPA, Jakich kompetencji brakuje CPA? Wielki Podział Umiejętności: Where CPAs Report Being vs. Where They Think They Should Be , zawiera :

  • Tylko 4 procent menedżerów CPA zajmuje wysokie pozycje w rankingu liderów.
  • Trzydzieści pięć procent menedżerów zajmuje niskie pozycje w budowaniu relacji.
  • Mniej niż połowa wszystkich CPA zajmuje wysokie miejsce w rankingu umiejętności komunikacyjnych.
  • Zero procent księgowych wyższego szczebla/pracowników zajmuje wysokie pozycje w rankingu myślenia krytycznego.

Indyjskie Stowarzyszenie CPA stwierdziło, że badanie stanowi pierwszy w historii poziom odniesienia dla podstawowych kompetencji, w odniesieniu do których CPA i ich firmy mogą dokonywać pomiarów.

Gary Bolinger, CEO i prezes Indiana CPA Society, powiedział, że wyniki badania potwierdzają, iż CPA muszą rozwijać te podstawowe kompetencje, aby wyróżniać się w dzisiejszym zmiennym środowisku biznesowym.

“W przeszłości wiele umów CPA mogło być zawieranych wyłącznie w oparciu o umiejętności techniczne, ale ze względu na złożoność dzisiejszego biznesu i pojawiające się potrzeby klientów i pracodawców, umowy CPA muszą posiadać rozszerzony zestaw umiejętności, aby móc służyć nowym rolom i doradzać klientom i pracodawcom na nowe sposoby”, powiedział.

Szczególnie paradoksalne jest to, że Bolinger zauważył, iż wiele CPA mówi, że brakuje im umiejętności w zakresie przedsiębiorczości, podczas gdy ten zestaw umiejętności jest szczególnie ważny w pomaganiu im w relacjach z klientami, pracodawcami, a nawet własnymi firmami i przedsiębiorstwami.

“Brak umiejętności przedsiębiorczych może spowodować utratę szans i niemożność osiągnięcia sukcesu i rozwoju na wysoce konkurencyjnym rynku”, powiedział.

Jest to sentyment, który, jak wynika z raportu, odbił się echem wśród wielu ankietowanych.

“Jako nowy partner, który pracował w sektorze prywatnym, jestem zszokowany brakiem akumulacji biznesowej stosowanej na poziomie partnera” – powiedział jeden z respondentów badania. “Musimy myśleć i działać jako biznes.”

Jeśli jednak chodzi o poprawę warunków prowadzenia działalności gospodarczej, bardzo niewiele z badanych CPA wyraziło nadzieję, że tradycyjne ustawiczne kształcenie zawodowe (CPE) może pomóc im w doskonaleniu “umiejętności miękkich”. W rzeczywistości, jak stwierdzili urzędnicy Indiana CPA Society, badanie podkreśliło jedynie niezdolność obecnej CPE do rozwiązania problemu “ogromnej przepaści w zakresie umiejętności”, przy czym przytłaczająca 96% respondentów, którzy stwierdzili, że istniejąca CPE “nie jest całkowicie zgodna z ich potrzebami”.

A według Bolingera i niektórych respondentów badania, ostatni absolwenci college’u w większości przypadków nie wydają się być lepiej przygotowani w zakresie podstawowych kompetencji.

“Oczywiste jest, że poprawa w tych obszarach pomoże tym młodym CPA w potencjalnym awansie na stanowisko partnera w rachunkowości publicznej lub stanowisko na poziomie C w biznesie i przemyśle”, powiedział Bolinger.

Tradycyjna CPE nie zaspokaja potrzeb CPA w tych krytycznych obszarach, powiedział Bolinger, ponieważ jej “godzinowe” podejście do uczenia się nie jest już istotne dla dzisiejszych specjalistów w dziedzinie rachunkowości. Zamiast tego, Bolinger powiedział, że Centrum Doskonalenia CPA, uzbrojone w dowody z badania i wyrażone pragnienie CPA we wszystkich obszarach praktyki, aby podnieść swoje umiejętności biznesowe, niedawno uruchomił Insight Toolkit dla HR i rozwoju kariery.

Zestaw narzędzi jest zgodny z ogólną obietnicą Centrum Doskonalenia CPA dotyczącą oferowania “lepszych” CPE oraz wspierania poszczególnych CPA i ich firm w ocenie i rozwoju podstawowych kompetencji zawodowych, a także zachęcania do inteligentnej współpracy.

“Nie wszystkie tematy dziś “pasują” w jakimś przepisanym formacie czasowym. Co ważniejsze, to nie jest sposób, w jaki ludzie uczą się w dzisiejszym środowisku. Podejście oparte na godzinach po prostu nie jest już ani skuteczne, ani odpowiednie” – powiedział Bolinger. “Centrum Doskonalenia CPA jest liderem w przekształcaniu obecnego systemu i współpracuje z Zarządem Księgowości w Indianie w celu ułatwienia zmian, oferując program pilotażowy, który pozwala Centrum Doskonalenia CPA oparte na kompetencjach online, interaktywne moduły kursów liczyć do 16 godzin CPE”.