Jak pielęgnować młode talenty w swojej firmie

Przez Davida C. Knocha, Prezydent i Dyrektor Operacyjny, 1. Global

Kiedyś był czas, kiedy młode CPA ustawiały się w kolejce do firmy i “czekały na swoją kolej”, by zostać partnerem. Dziś wiele czynników stanowi wyzwanie dla tego modelu praktyk zawodowych. Zgodnie z AICPA’s 2012 PCPS Succession Survey, mniej niż połowa praktyk wieloosobowych ma plany sukcesji, a 42 procent wskazuje na brak zaufania do zdolności przywódczych młodych partnerów jako największą kwestię związaną z sukcesją.

Ponieważ Boomer CPA i doradcy zaczynają przechodzić na emeryturę, wielu uważa, że istnieje wystarczająco dużo CPA i doradców generacji X i Y, aby wypełnić nadciągającą pustkę w przywództwie. Jednak nie będzie to nawet zastąpienie Boomerów 1 do 1 przez Gen X i Y. Patrząc na doradców, tylko sześć procent jest poniżej 30¹ roku życia, co wskazuje na ogromną lukę, a podobne dane demograficzne istnieją również w przypadku CPA.

W najbliższych latach będzie walka o talent. Z małą pulą młodszych CPA i doradców do wyboru, może to być tylko garstka firm, które będą w stanie dotrzymać kroku biznesowi i kontynuować wzrost, którego doświadczyli w przeszłości.

Aby zaangażować Gen X i Y CPA i doradców do przejęcia pałeczki, weterani muszą przemyśleć własne podejście do przywództwa w swoich firmach, i dostosować się do nowych metod rozwoju i prowadzenia działalności w sposób, który angażuje i pielęgnuje młodsze pokolenie.

Obecnie wielu partnerów firmowych podchodzi do swojej działalności jako praktycy, a znacznie rzadziej jako liderzy. Skupiają się oni na budowaniu i pielęgnowaniu swoich firm i list klientów. Choć było to bardzo udane, partnerzy ci być może nie rozwinęli się jako świadomi liderzy, krytyczni dla przyszłego rozwoju młodszych CPA i doradców.

Niektóre firmy mają partnerów o charyzmatycznej osobowości, która w naturalny sposób angażuje pracowników, ale partnerzy ci mogą nie być w pełni świadomi swoich własnych umiejętności przywódczych. Chociaż nawiązują oni silne więzi i wykorzystują swoją osobowość do motywowania i angażowania pracowników, być może nie osiągnęli jeszcze w pełni świadomego przywództwa.

Większość firm ma jednak słabe lub żadne świadome przywództwo i złamane podejście do przywództwa. Wiele osób w tej grupie interesuje się tym, jak być liderem i wie, że powinny skupić się na rozwijaniu tych umiejętności, ale nie osiągnęły one jeszcze napędzającej potrzeby zmiany. Mózg jest świadomy, ale serce nie jest. Brak zaangażowania siebie i swoich firm w formalne szkolenia z zakresu przywództwa, coachingu i rozwoju zawodowego sprawił, że mniej chętnie słuchają i angażują młodsze pokolenia.

Słuchanie i nauka

Starsi partnerzy, którym brakuje świadomego przywództwa, mogą być mniej zainteresowani tym, co młode pokolenie ma do zaoferowania. Niektórzy mogą myśleć, że “powiemy im, co powinni myśleć”, ale ten sposób myślenia sprawi, że młode pokolenie będzie zniechęcone.

Aby zabezpieczyć przyszłość naszego zawodu, musimy zaangażować młodszych członków naszego zawodu, mówiąc im o rzeczach, które są dla nich najważniejsze. Są to innowacje , zaangażowanie i współpraca .

,

Ostatnie badanie Deloitte wykazało, że kreatywność i innowacyjność są wysoko cenione przez młodych specjalistów. Lubią oni porządek i przeraża ich perspektywa zakłócenia. Aby przezwyciężyć ten strach, musimy skupić się na kreatywnych możliwościach. Wykorzystując kreatywność i innowacyjność młodych pokoleń, CPA mogą utrzymać ich w czołówce sukcesji.

Zaangażowanie nowych członków naszego zawodu to coś więcej niż tylko danie im własnego komitetu. Musimy pomóc im poczuć się częścią zawodu, przyjmując ich do zarządu i zapraszając do udziału w profesjonalnych inicjatywach. Musimy znaleźć sposoby na wykorzystanie ich pozytywnych doświadczeń poprzez zapraszanie ich do udziału w innych formach.

Młodsze pokolenie również współpracuje. Chcą pracować razem i rozumieją, jak współpraca i dzielenie się tworzy większą wartość niż tworzenie barier dla dzielenia się pomysłami. Musimy rozważyć zmianę starszych modeli hierarchicznych zaprojektowanych w celu kontrolowania i ograniczania przepływu informacji, aby młode CPA mogły odgrywać wiodącą rolę w projektowaniu nowych modeli, które ułatwią współpracę.

Bring the Value Out

Gen X i Y cenią sobie pełniejsze życie i ciężko pracują, aby zapewnić równowagę między życiem rodzinnym, zawodowym i charytatywnym. Są chętni do ciężkiej pracy, ale godziny, które spędzają, mogą nie być zakotwiczone przy biurku. Po prostu przyjmują inne podejście do wykonywania tej samej ilości pracy.

Młodzi ludzie często szukają także głębszego znaczenia w swojej pracy. Są głodni znaczenia i muszą widzieć długoterminowy wpływ swojej pracy, a nie tylko chrupiące liczby. Łącząc ich z rzeczami, które cenią, pomagając im odnaleźć sens i widząc, jak zawód księgowego przoduje w kwestiach uczciwości, wielu z nich znajdzie inspirację do wykonywania swojej najlepszej pracy. Mamy ogromną szansę zakotwiczenia młodych CPA w wartościach naszej branży i pomóc im zrozumieć, jak ich praca jest dla dobra firmy, klientów, a nawet narodu i świata.

Poświęć trochę czasu, aby powiedzieć swoim młodszym CPA i doradcom, kim jest klient, dlaczego potrzebują wykonanej pracy i jak to pomoże klientowi. Rozumiejąc, dlaczego relacja z klientem jest ważna dla firmy, CPA i branży, może ona znacząco wpłynąć na sposób, w jaki personel podchodzi do swojej pracy.

Umowy CPA mają ogromną szansę na tworzenie i promowanie wartości, wizji i zasad pracy, naszych firm i przemysłu. Pomóż im zobaczyć, jak ten zawód przoduje w kwestiach związanych z uczciwością i wartością. Podzielmy się z nimi odpowiedzialnością fiskalną, której przestrzegamy.

CPA są częścią jednego z największych, najbardziej zaufanych zawodów na świecie. Pomóż swojemu personelowi to dostrzec i uwierzyć w to, oraz zachęcaj swoich młodszych członków do aktywności i uczestnictwa w tej wizji. Twoi ludzie, Twoja firma, Twoi klienci i świat będą w tym lepsi.

Chcesz przeczytać więcej z 1st Global? Śledź nas na Twitterze @1stGlobal lub na LinkedIn. Możesz również oglądać filmy na firmowym kanale YouTube.

David C. Knoch jest prezesem i dyrektorem operacyjnym w 1st Global, partnerze ds. badań i doradztwa w zakresie wysokowydajnych firm CPA oferujących zarządzanie majątkiem. 1st Global zapewnia firmom z branży CPA, podatkowej i planowania nieruchomości edukację, technologię, ramy budowania biznesu i rozwiązania dla klientów, które sprawiają, że firmy te są liderami w swoich zawodach poprzez dedykowane profesjonalne relacje z klientami zbudowane wokół zarządzania majątkiem.

¹ Future Independence , Research Magazine June 2013.

1st Global Capital Corp. jest członkiem FINRA i SIPC i ma siedzibę pod adresem 12750 Merit Drive, Suite 1200 w Dallas, Texas 75251; (214) 294-5000. Dodatkowe informacje o 1st Global są dostępne w Internecie pod adresem www.1stGlobal.com .