Własność małego biznesu jest postrzegana jako wymarzone miejsce przeznaczenia dla tak wielu, pojazd z wyboru, aby umożliwić lepsze życie dla właściciela i jego rodziny. Jednak rzeczywistość jest często bardzo różna. W najgorszym przypadku, prowadzenie własnej firmy może graniczyć z nieuchronnym koszmarem, gdzie zarówno czasu i pieniędzy brakuje, a podniecenie i nadzieja są odległym wspomnieniem.
Jako księgowi i księgowi widzimy klientów zadanych z tym stanem, a my sami na pewno nie jesteśmy od niego odporni. Ale nie musi tak być. Poświęcenie czasu na zrozumienie objawów, zaprojektowanie modelu biznesowego i wdrożenie inteligentnej technologii może pomóc w uniknięciu «pułapki małego biznesu».
Więc, Czym jest ta mała pułapka na biznesmenów?
Pamiętasz ten dzień, kiedy znalazłeś swojego pierwszego klienta? Możliwe, że traktujesz go jak zupełnie nowe dziecko: Oddałaś im całą swoją uwagę («Zadzwoń do mnie, kiedy tylko zechcesz z jakimikolwiek pytaniami!»; «Tu jest mój domowy numer telefonu»; «Jestem tu dla ciebie 24/7»).
Jeśli to brzmi znajomo, szanse są takie, że już zaczynasz budować swoją własną pułapkę na biznes. Jak popularyzował Richard Branson, Twoim celem jako właściciela firmy jest zbudowanie zespołu z systemem, który dba o klientów, którzy następnie opiekują się firmą. Ostatecznie, firma dba o właściciela, w tej kolejności. Niestety, to co wielu z nas robi, to idzie prosto do klienta i zaniedbuje budowanie zespołu z systemem. W rezultacie, w efekcie końcowym, to Ty zajmujesz się swoim biznesem.
Nie liczy się to, co robisz, ale to, jak to robisz.
Kiedy przychodzi do tworzenia jakiegokolwiek biznesu, ważne jest, aby zacząć od końca: Dlaczego jesteś w biznesie w pierwszej kolejności i jak zamierzasz osiągnąć pożądany rezultat. Dla jednych chodzi o stworzenie firmy, która wspiera styl życia pozwalający na większą swobodę (czas i pieniądze), a dla innych o budowanie biznesu i realizację aktywów w ramach sprzedaży (ryczałtowy plan emerytalny). Niestety, dla wielu pozostaje to organizacją, którą stopniowo gardzą, składającą się z monotonnej, niespełniającej pracy (brak czasu i brak pieniędzy).
W firmie księgowej istnieją trzy rodzaje dochodów, a ich połączenie będzie miało silną korelację z wielkością swobody, jaką można uzyskać z działalności gospodarczej:
1. Dochód czynny, niepowtarzający się
1.
Ten rodzaj dochodu zazwyczaj wymaga wysiłku fizycznego do wytworzenia. Firmy te często wystawiają rachunki na bazie godzinowej i/lub na zasadzie opłat i zwrotów. Istnieją fizyczne ograniczenia tego typu, takie jak liczba godzin w ciągu dnia i tolerowane przez rynek stawki godzinowe, które ograniczają jego potencjał wzrostu. Praca ta ma często charakter doraźny i jest ukierunkowana na rozwiązywanie problemów lub podejmowanie konkretnych zadań, takich jak rozwiązywanie problemów z dokumentacją księgową klienta, odpowiadanie na zapytania podatkowe lub przekształcanie komputerów stacjonarnych w chmury obliczeniowe. Istnieje duży potencjał utowarowienia tego typu usług, ponieważ są one również często wykonywane reaktywnie na prośbę klienta.
2.Dochód czynny, powtarzający się
Ten typ, jak sama nazwa wskazuje, ma charakter powtarzalny, ale nadal wymaga wysiłku fizycznego od członka zespołu, aby go wykonać. Przykładem mogą być miesięczne usługi księgowe dla klientów (CAS), kwartalne przygotowywanie deklaracji podatkowych dotyczących sprzedaży, SLA (umowy o poziomie usług) dotyczące wsparcia i utrzymania systemu oprogramowania oraz wirtualne usługi CFO. Usługi te mogą być pakowane i dołączane do klientów w pakiecie na zasadzie miesięcznego rozliczenia. Zapewniają one firmom płynność finansową i płynność finansową oraz dają klientom pewność co do dostaw i cen. Dźwignia finansowa dla firmy jest uzyskiwana dzięki wydajności procesów i technologii, która odpowiada zwiększonej liczbie klientów korzystających z pakietów. Obsługa klienta jest krytyczna: Jeśli zamierzają Państwo wprowadzić klientów do tego typu rozwiązań, muszą Państwo zapewnić, że usługi są realizowane z taką samą częstotliwością, z jaką klient jest za nie rozliczany.
3.Dochód bierny, powtarzalny
Dzielenie się dochodami ze sprzedawcami oprogramowania jest rosnącym przykładem tego, jak firmy mogą generować powtarzające się dochody, które mają charakter bierny. Model Software as a Service (SaaS), przyjęty przez producentów oprogramowania internetowego, zbudowany jest w oparciu o model abonamentowy, obejmujący stałe zaangażowanie i koszty ponoszone przez użytkowników końcowych w celu uzyskania dostępu do rozwiązania. Z profesjonalistów księgowych postrzeganych jako preferowany kanał na rynku przez wielu dostawców oprogramowania biznesowego, istnieje możliwość współpracy z odpowiednimi, które mają rozwiązania dostosowane do Twojej bazy klientów. Ten rodzaj przychodu obejmuje prowizje za polecenie i marżę partnera/sprzedawcy; należy jednak pamiętać, że jest to przychód «zewnętrzny» pasywny, co oznacza, że ostatecznie jest on poza Twoją kontrolą, czy będziesz go nadal otrzymywać czy nie. Zastanów się, w jaki sposób możesz przyjąć model abonamentowy we własnej firmie, generując «wewnętrzny» pasywny dochód z produktów i usług, nad którymi masz kontrolę, np. tworząc internetową bibliotekę zasobów (webinaria, listy kontrolne, procedury) dla klientów z branży niszowej, w której masz doświadczenie.
Zdrowe połączenie powtarzających się przychodów (zarówno aktywnych, jak i pasywnych oraz generowanych zewnętrznie i wewnętrznie) może znacznie wydłużyć czas, który wraca do Ciebie z Twojej firmy. Jeszcze lepiej, jeśli skończysz z firmą, która nadal będzie spełniać i zapewni ci czas i dochód, aby mieć więcej możliwości wyboru w życiu, możesz wybrać, aby go utrzymać. Nawet jeśli tego nie zrobisz, firma, która działa na wysokim procencie powtarzających się dochodów, prawdopodobnie będzie miała większą wartość w oczach potencjalnego nabywcy.
Tak czy inaczej, warto przejrzeć każdy strumień dochodów w Twojej firmie i określić jego rodzaj. Może to być katalizatorem odnowionej wizji przyszłości i pasji, która pomoże Twoim klientom przekształcić ich biznes w taki, który kochają.
Powiązane artykuły
Jak wycenić nowe usługi księgowe
Jak współpracować ze sprzedawcami oprogramowania