Jak Twoja firma może prowadzić seminaria edukacyjne

Wiesz, że trzeba dodać nowych klientów, ale nie chcesz spędzać czasu na poszukiwania i myślisz, że jury jest nadal na reklamie. Zamiast tego rozważmy serię seminariów edukacyjnych.

Wielu praktyków nie lubi seminariów jako narzędzia pozyskiwania klientów. Zebranie publiczności wymaga ogromnego wysiłku i nie ma gwarancji, że wykwalifikowani pracownicy zapełnią te miejsca. Poza tym, kosztują one pieniądze.

Podejdźcie do niego z innego kierunku. Zorganizuj serię seminariów edukacyjnych dla swoich klientów i daj im znać, że jest to korzyść z bycia klientem. Odwołanie do klientów jest to, że mogą dowiedzieć się, jak zmiany w prawie podatkowym odnoszą się do nich.

Klienci mogą być zmuszeni do płacenia za uzyskanie tych informacji lub prowadzenia badań na własną rękę, ale korzyścią dla Ciebie jest opowiedzenie tej historii z wieloma klientami zamiast wielu pojedynczych rozmów telefonicznych. Zachęcaj ich, aby przyprowadzili ze sobą przyjaciela lub kolegę, a wtedy stanie się to wydarzenie z udziałem klienta/prokuratora. To jest właśnie element poszukiwania.

8 kroków do zorganizowania serii seminariów edukacyjnych

Oto przykład, jak można by złożyć swój serial:

Krok pierwszy : Segreguj swoją bazę klientów. Niektórzy z nich są wyższymi zarabiającymi z wieloma źródłami dochodu. Inni są właścicielami małych firm. Masz emerytów z obszernymi portfelami inwestycyjnymi. Masz ludzi posiadających nieruchomości na wynajem i innych z domami w różnych stanach.

Krok drugi : Opracuj rozmowę skierowaną do każdej grupy. Chociaż ludzie chcą mieć pełną historię, nie chcą siedzieć przez dwie godziny. Wyceluj maksymalnie 45 minut. Złóż slajdy PowerPoint. Uporządkuj swoją prezentację w prostym angielskim, unikając żargonu. Zweryfikuj swoje fakty, zwłaszcza jeśli zamierzasz wysłać je do domu z ulotką lub pracą domową. Nadaj każdemu tematowi tytuł, który otrzyma uwagę.

Krok trzeci : Znajdź lokalizację. Zakładając, że są to małe grupy, sala konferencyjna w Twoim biurze jest prawdopodobnie w porządku. Jeśli znajdujesz się w większym budynku biurowym, firma zarządzająca może mieć salę konferencyjną na innym piętrze, które najemcy mogą wynająć na spotkania. Pozwala to na obniżenie kosztów w porównaniu z planowaniem spotkania w hotelu. W idealnym przypadku, każde potwierdzone zaproszenie daje cztery osoby. Twój klient i współmałżonek, ich gość i współmałżonek. Dziesięć przyjętych zaproszeń może być czterdzieści osób.

Krok czwarty : Zaplanuj daty. Możesz myśleć, że “Jeden i zrobione” jest ścieżka, którą chcesz podjąć, ale uświadomić sobie, że klient właściciela małej firmy może naprawdę chcesz przyjść i przyprowadzić przyjaciela, ale są one zajęte tego dnia. Inni lubią to, co usłyszeli, ale chcą to usłyszeć po raz drugi. Planujesz powtórzyć serię seminariów w każdym z dwóch kolejnych miesięcy.

Krok piąty : Sprzedaj seminaria edukacyjne do swojej bazy klientów. Doradca finansowy na Środkowym Zachodzie stwierdził, że “Briefings” brzmi lepiej niż “Seminaria”. E-mail jest dobry, druk jest też. Załóżmy, że musisz powiedzieć klientom co najmniej sześć razy, zanim to zatonie. To oznacza e-maile z przypomnieniami i telefon do potwierdzonych uczestników dzień wcześniej.

Krok szósty : Należy rozważyć logistykę. Spodziewajcie się ich nakarmić, ale nie przesadzajcie. Kawa, woda, lekkie przekąski są w porządku. Sprawdź ludzi, jak przyjeżdżają, więc wiesz, kto uczestniczy. Chcesz, aby goście, którzy są teraz potencjalni, wyszli z czymś w ręku. Potrzebują twojego nazwiska i danych kontaktowych. Idealnie byłoby, gdybyś potrzebował informacji kontaktowych dla gości. Zapytanie ich o zgodę na wysłanie twojego eNewslettera jest dobrym sposobem na pozostanie w kontakcie.

Krok siódmy : Nadszedł dzień. Przywitajcie wszystkich osobiście. Początek i koniec na czas. Niech ludzie zadają pytania. Będziesz chciał dołączyć “reklamę” skierowaną do gości, którzy jeszcze nie są klientami. To może być niski klucz. “Jestem CPA pracującym z (opisać charakterystykę Twojej publiczności.) Prawdopodobnie już z nim pracujesz. Jeśli jesteś z nich zadowolony, to świetnie. Jeśli nie, to może powinniśmy porozmawiać.” Bardzo niski klucz. Indywidualnie dziękujemy każdej osobie za przybycie, gdy odchodzi.

Krok ósmy : Jesteś księgowym. Agresywna obserwacja nie jest w twoim stylu. Spróbuj wysłać odręczną notatkę z podziękowaniem lub e-mail do klientów za przybycie i przyprowadzenie gościa. Wskazać, że mogą zadzwonić z pytaniami. Niewiele osób wysyła już notatki pocztą naziemną. Zrobisz dobre wrażenie.

Myśli zamykające

Jest to podstawowe podejście i istnieje wiele sposobów, aby je zmodyfikować. Możesz połączyć się z innym profesjonalistą (doradcą finansowym) i zbudować wspólną publiczność w większym miejscu. Ich klienci stają się Twoją perspektywą i na odwrót, co eliminuje potrzebę zachęcania klientów do przyprowadzania gości. Możesz również dzielić się kosztami.

Chcesz dowiedzieć się więcej? Inne artykuły na Accountingweb.com również poruszyły ten temat. Oto jeden z przykładów.