Jak wzmocnić relacje między menadżerem a pracodawcą?

Większość specjalistów w zakresie księgowości i finansów mówi, że jest zadowolona ze swoich menedżerów, ale nadal istnieją pewne obszary, w których ich zdaniem ich przełożeni mogą poprawić, zgodnie z nowymi badaniami przeprowadzonymi przez firmę Accountemps zatrudniającą pracowników.

Ankieta przeprowadzona wśród 1000 pracowników wykazała, że 64% z nich jest podobnych do swoich szefów, a kolejne 29% twierdzi, że jest «nieco zadowolonych» ze swoich przełożonych. Tylko 8% dało swoim przełożonym kciukiem w dół.

Wśród obszarów, w których specjaliści uważają, że ich menedżerowie mogliby poprawić swoje umiejętności, znajdują się: komunikacja (37%), uznawanie osiągnięć pracowników (31%), pomoc w ścieżkach kariery pracowników (25%) oraz słuchanie (25%).

Ponadto 34% specjalistów twierdzi, że odeszli z pracy z powodu napiętej relacji z przełożonym, a 17% respondentów twierdzi, że byliby znacznie szczęśliwsi, gdyby ich szef odszedł z organizacji.

Inne kluczowe wnioski z badania to m.in:

  • Ponad jeden na dziesięciu (12 procent) profesjonalistów w wieku od 35 do 54 lat jest niezadowolony ze swoich szefów – największych z każdej grupy wiekowej. Grupa ta była również najbardziej skłonna do rezygnacji z pracy z powodu dysfunkcyjnej relacji z menedżerem.
  • Połowa respondentów twierdzi, że ich szefowie rozumieją wymagania związane z ich pracą; 16 procent twierdzi, że ich przełożeni mają niewielkie zrozumienie dla tego, co robią każdego dnia.
  • Spośród tysiącleci 49 procent uważa, że ich szefowie dostrzegają swój potencjał, w porównaniu z 67 procentami pracowników w wieku 55 lat i więcej.
  • Dwadzieścia trzy procent respondentów twierdzi, że przyjaźni się ze swoimi szefami, ale większość (61 procent) uważa ich związek za ściśle zawodowy.
  • W porównaniu z innymi grupami wiekowymi, tysiąclecia były bardziej prawdopodobne, że ich menedżerowie będą chcieli zapewnić lepszą komunikację i słuchanie, wsparcie dla rozwoju kariery, dostrzegać osiągnięcia i pomagać w promowaniu równowagi między pracą a życiem prywatnym.

«Relacja pracownik-menedżer jest dwukierunkowa, a obie strony odgrywają rolę w dynamice», powiedział Bill Driscoll, kierownik dzielnicy Accountemps w pisemnym oświadczeniu. «Najlepsze relacje są zbudowane na silnej komunikacji połączonej z wzajemnym zaufaniem i szacunkiem.»

Więc, jak można wzmocnić relacje manager-pracownik? Accountemps oferuje porady zarówno dla specjalistów, jak i ich szefów w czterech kluczowych obszarach:

1. Komunikacja

1.

Menedżerowie : Ustalcie jasne oczekiwania z pracownikami i stwórzcie środowisko, w którym będą czuć się komfortowo przychodząc do Was z pytaniami. Poszukuj możliwości uczenia się, aby stać się lepszym komunikatorem. Pamiętaj również, że wymaga to bycia aktywnym słuchaczem.

Pracownicy : Doskonalenie zawodowe w celu zwiększenia swoich umiejętności komunikacyjnych. Bądź otwarty na konstruktywne informacje zwrotne i działaj zgodnie z nimi. Jeśli nie jesteś pewien, czego oczekuje od ciebie twój przełożony, poproś go o wyjaśnienie.

2. Planowanie kariery zawodowej

Menedżerowie : Sformułuj i podziel się planami kariery dla członków swojego zespołu. Zidentyfikuj konkretne kamienie milowe, które muszą zostać osiągnięte i jak Ty i firma możecie pomóc im w osiągnięciu ich celów.

: Sformułuj i podziel się planami kariery dla członków Twojego zespołu.

Pracownicy : Podejdź do swojego menedżera w sprawie swojej potencjalnej ścieżki kariery w firmie. Pytaj o konkretne obszary, które musisz poprawić, aby osiągnąć swoje cele.

: Podejdź do swojego przełożonego o potencjalnej ścieżce kariery w firmie.

3. Rozpoznawanie

Menedżerowie : Pokażcie wdzięczność za dobrze wykonaną pracę i ogłoście reszcie zespołu osiągnięcia, aby podnieść morale. Profesjonaliści są szczęśliwsi i mają większe szanse na pozostanie w organizacji, jeśli poczują się docenieni.

Pracownicy : Sprawdzaj regularnie swojego przełożonego, aby upewnić się, że rozumie on pełen zakres projektów, którymi się zajmujesz i Twoje osiągnięcia. Upewnij się również, że chwalisz innych za ich osiągnięcia.

4. Bilans pracy i życia

Menedżerowie : Zapoznaj się z ofertą elastycznych harmonogramów i dodatków na miejscu, takich jak siłownie, serwetki i darmowe posiłki, aby pomóc profesjonalistom w żonglowaniu wymaganiami pracy i osobistymi obowiązkami.

Pracownicy : Porozmawiaj z szefem, jeśli czujesz się przeciążony. Może być on w stanie sprowadzić dodatkowych pracowników na pełny etat lub tymczasowych, aby pomóc Tobie i zespołowi.

: Porozmawiaj z szefem, jeśli czujesz się przeciążony.