Kancelaria dnia dzisiejszego i przyszłości: Efektywne zarządzanie Wielopokoleniową Firmą Księgową

Obecnie większość firm księgowych jest wielopokoleniowa i składa się z trzech bardzo różnych pokoleń – Baby Boomers, Generation X i Millennials. W celu właściwego planowania na przyszłość i zapewnienia ciągłości, firmy księgowe muszą skupić się na dostosowaniu się do tego wielopokoleniowego miejsca pracy. Ważne jest, aby liderzy firm zrozumieli różnice pomiędzy tymi pokoleniami, aby nie tylko skutecznie zarządzać swoimi pracownikami, ale także zapewnić firmie sukcesy w przyszłości. Brak zrozumienia i adaptacji utrudni firmom księgowym osiągnięcie ciągłości w przyszłości. I zanim się o tym dowiemy, Generacja Z również wejdzie w szeregi pracowników.

Aby skutecznie zarządzać firmą wielopokoleniową, niezbędne jest, aby liderzy firm zrozumieli, co jest ważne dla każdego pokolenia i co postrzegają jako przyszłość tego zawodu. Aby dowiedzieć się więcej na ten temat, poprosiliśmy trzech członków zespołu o podzielenie się swoimi przemyśleniami:

Baby Boomers – “Firma powinna być firmą, którą mógłbym nazwać domem.Firma powinna uznać, że każdy ma inne cele zawodowe i zaakceptować każdą osobę za to, co może wnieść…Choć dobra pensja jest ważna, to jednak nie jest to koniec – ważniejsze jest, aby czuć, że jestem w firmie, w której liczy się każdy wkład. Ważne jest dla mnie, aby mieć firmę, w której mogę czuć się lojalny i z kolei wiedzieć, że firma jest lojalna wobec mnie”. – Carol Koransky, CPA

Generacja X – “…uzyskanie właściwej równowagi między pracą a życiem prywatnym jest bardzo ważne.Ta “równowaga” jest inna dla każdego pokolenia, więc uważam, że dla firmy ważne jest, aby była elastyczna. Elastyczność ta pozwoli każdemu znaleźć równowagę, która mu odpowiada. Uważam, że pracodawcy przyjmują tę ideę i odchodzą od tradycyjnego harmonogramu pracy na rzecz bardziej elastycznego środowiska pracy”. – Joe Chorba, CPA

Tysiąclecia – “Choć wielu by się nie zgodziło, nie wierzę, że moje pokolenie jest napędzane przez pieniądze. Ze wszystkimi możliwościami, jakie dajemy tysiącleciom, jako pokolenie cenimy sobie naszą zdolność do pracy w miejscach, w których czujemy, że wnosimy wkład w nasz zawód, jednocześnie zachowując równowagę między życiem zawodowym a prywatnym. W przyszłości, moje pokolenie będzie szukało informacji zwrotnych na żądanie z surową krytyką dotyczącą sposobów poprawy, a nie tradycyjnych rocznych ocen. Nasze pokolenie dorastało w środowisku zdominowanym przez technologię. W związku z tym, tysiąclecia mają nadzieję na przyszłość, która promuje pracę na odległość i w innym czasie niż tradycyjny 9 do 5”. – Priya Patel

Chociaż odpowiedzi te wydają się być bardzo różne, można znaleźć pewne wspólne podstawy. Każde pokolenie chce wnieść istotny wkład w firmę, dla której pracuje. Jest również jasne, że zarówno Tysiąclecia, jak i Pokolenie X wysoko cenią sobie elastyczność i równowagę między pracą a życiem prywatnym. Ostatecznie, każde pokolenie zdaje sobie sprawę, że jeden rozmiar pasujący do wszystkich firm nie jest pożądany i nie doprowadzi do sukcesu firmy przyszłości. Chociaż nie jest możliwe, aby w pełni zadowolić każde pokolenie, firmy powinny pracować nad znalezieniem rozwiązań, które skutecznie uwzględniają obawy każdego z nich i dają im pewność, że ich firma zmierza w kierunku, który uważają za odpowiedni dla przyszłości. Prowadzenie wielopokoleniowej firmy księgowej jest aktem równoważącym. Firmy powinny wykorzystywać różnorodność różnych pokoleń, punkty widzenia, które mają do zaoferowania, a także ich indywidualne atuty, aby wszyscy członkowie zespołu byli włączeni, szczęśliwi i zadowoleni z pracy.

Firma wielopokoleniowa nie dzieje się przez samo mówienie o tym, lecz przez aktywne zaangażowanie. W Wilkin & Guttenplan osiągamy to zarówno poprzez formalne jak i nieformalne inicjatywy. Na przykład mamy program Rady Przyszłości, w którym uczestniczą wszyscy nasi pracownicy na szczeblu kierowniczym i poniżej. Tematy dyskusji koncentrują się na poglądach firmy od 5 do 10 lat, na tym, jak możemy praktykować i jak może wyglądać modelowy partner. Wierzymy, że jest to sygnał, że chcemy zacząć znać ich perspektywy już teraz i planować ich przyszłość. Posiadamy również NexGen, który jest programem uczenia się przez doświadczenie dla partnerów, dzięki któremu młodsi członkowie zespołu mogą wykorzystać nowe możliwości biznesowe lub spotkania z klientami. Ci młodsi członkowie zespołu mogą nie być potrzebni w celach zaangażowania, ale będą doświadczać sytuacji, z którymi mogą się zetknąć w miarę rozwoju swojej kariery zawodowej.

Posiadamy również wiele innych programów i procesów, które mogą kształtować przyszłość naszej firmy i jej pracowników. Należą do nich nasza Akademia Rozwoju Zawodowego W&G, Rada Doradcza, Komitet Kultury i inne. Wierzymy również, że zaangażowanie naszych pracowników w NJCPA jest niezrównaną szansą na rozwój przywództwa i dostrzeżenie z pierwszej ręki potencjału naszej branży, jej profesjonalizmu i wspaniałych ludzi, którzy są jej częścią. Włączamy naszych pracowników i szukamy ich wkładu w większość najważniejszych decyzji i/lub działań wdrożeniowych. Wreszcie, co najważniejsze, inicjatywy te mogą funkcjonować tylko wtedy, gdy grupa partnerska widzi przyszłość, przyjmuje zmiany, słucha i rozumie, co jest potrzebne, aby stworzyć firmę zaangażowaną w ciągłość, sukces i satysfakcjonującą karierę dla każdego członka zespołu.

ABCs of Practice Transformation

Czy w pełni wykorzystujesz potencjał swojej praktyki podatkowej? Pobierz ten poradnik, aby dowiedzieć się więcej o cenach stałych opłat, modelach specjalizacji i nowych sposobach postrzegania klientów i pracowników z perspektywy geograficznej.

Przede wszystkim, firma wielopokoleniowa to taka, która uwzględnia indywidualne różnice i angażuje je w budowanie silnej i zróżnicowanej organizacji. Pozwala to także na dostosowanie firmy nie tylko do przyszłych pokoleń, ale także do różnorodności w miejscu pracy i wśród klientów. Staje się ona rozwiązaniem korzystnym dla wszystkich – mapą drogową dla obecnych pracowników, możliwością dostosowania się do potrzeb i orientacji klientów, a także planowaniem sukcesji i ciągłością działania dla partnerów zbliżających się do emerytury. Najlepsze jest jednak to, że dzięki temu wszyscy są połączeni i zaangażowani. Wielopokoleniowa firma promuje środowisko, w którym każdy lubi przychodzić do pracy każdego dnia i jest w stanie pracować jako zespół wzmocniony przez różnorodność perspektyw, które są wykorzystywane do lepszej obsługi naszych klientów, rozwoju przyszłości naszych pracowników i wzmocnienia naszej społeczności.

Kaitlin Murphy Hodnicki, CPA, nadzorca w Wilkin & Guttenplan, również przyczynił się do tego artykułu.

ABCs of Practice Transformation

Czy w pełni wykorzystujesz potencjał swojej praktyki podatkowej? Pobierz ten poradnik, aby dowiedzieć się więcej o cenach stałych opłat, modelach specjalizacji i nowych sposobach postrzegania klientów i pracowników z perspektywy geograficznej.