Potrzeby kadrowe w zakresie zwiększenia wykorzystania technologii w celu wykazania wartości dla swojej firmy

Globalizacja, ograniczenia związane z talentami i nowe technologie stwarzają znaczne możliwości istotnej zmiany w zasobach ludzkich (HR), jak wynika z nowych badań firmy audytorskiej, podatkowej i doradczej KPMG LLP, która stwierdziła rosnący sceptycyzm wśród kadry zarządzającej w odniesieniu do ogólnej skuteczności dzisiejszej funkcji HR.

W globalnym badaniu przeprowadzonym wśród ponad 400 menedżerów wyższego szczebla tylko 17 procent respondentów stwierdziło, że dział kadr wykonuje dobrą robotę polegającą na wykazywaniu swojej wartości dla firmy, a jeszcze mniej – 15 procent – postrzegało HR jako narzędzie dostarczające wnikliwej i prognostycznej analizy siły roboczej.

“Analityka danych szybko ewoluuje i może stanowić kolejny krok milowy w dziedzinie HR”, powiedziała Paulette Welsing, dyrektor zarządzająca KPMG i globalny lider Centrum Transformacji Kadr w obu Amerykach. “Zastosowanie analizy danych pozwoli działom kadr na dostarczenie dowodów empirycznych, które wzmocnią ich rekomendacje i zyskają bardzo potrzebną wiarygodność na najwyższych szczeblach biznesu”.

“HR jest często zdegradowany do organizacji opartej na transakcjach, która nie ma strategicznego spojrzenia i wkładu”, powiedziała Claudia Saran, dyrektor KPMG i amerykański lider biznesu People and Change w firmie. “Kierownictwo działu kadr musi określić, w jaki sposób dostosować swoją organizację, zarówno pod względem technologicznym, jak i personalnym, tak aby w większym stopniu łączyła się ze strategią biznesową danej firmy”.

US Ustalenia

Z badania “Rethinking Human Resources in a Changing World” wynika, że ponad 34 procent amerykańskich respondentów stwierdziło, że analiza danych i różne technologie oparte na chmurze będą stanowić większość inwestycji w technologie związane z zasobami ludzkimi ich firm w ciągu najbliższych dwóch lat. W skali globalnej 57 procent respondentów stwierdziło, że analiza danych pomoże zidentyfikować przyszłe niedobory talentów.

Badanie potwierdziło tendencje w kierunku globalizacji, wskazując, że 72 procent amerykańskich respondentów stwierdziło, że ich siła robocza ewoluowała w ciągu ostatnich dwóch lat, włączając zespoły współpracujące ponad granicami i w różnych regionach geograficznych. Około 59 procent respondentów zadeklarowało, że pozyskuje kluczowe talenty poza swoimi rynkami macierzystymi, a 56 procent, że tworzy politykę kadrową w celu rozwiązania problemu globalnej siły roboczej.

Na pytanie o to, na czym najczęściej koncentrowały się ich funkcje personalne w ciągu ostatnich dwóch lat, największa liczba respondentów – 29% – zgłosiła, że “zachowuje kluczowe umiejętności i doświadczenie w biznesie”. Jeszcze większe 41 proc. stwierdziło, że w ciągu najbliższych trzech lat najwięcej uwagi będzie poświęcać temu obszarowi.

Dodatkowe ustalenia:

  • W ciągu najbliższych dwóch lat 69 proc. z nich stwierdziło, że uważają, iż ich firmy zwiększą udział pracowników wirtualnych/elastycznych.
  • Czterdzieści dziewięć procent z nich powiedziało, że w ciągu ostatnich dwóch lat zlecało podstawową działalność zewnętrznym dostawcom.
  • Portale społecznościowe dały swoim organizacjom dostęp do istotnych nowych źródeł talentów, według 37%, a 41% stwierdziło, że portale społecznościowe ułatwiły konkurentom zdobywanie talentów.
  • W ciągu najbliższych dwóch lat 63% respondentów zgodziło się, że opracowanie najlepszych praktyk zarządzania talentami będzie kluczowym narzędziem w ich zdolności do konkurowania na bardziej konkurencyjnym rynku globalnym.

Źródło: KPMG LLP