Raport NTA Ostrzeżenia o problemach związanych ze składaniem deklaracji podatkowych

Mogło to zostać utracone w tasowaniu wysiłków w celu uniknięcia kolejnego zamknięcia rządu, ale w dniu 12 lutego, National Taxpayer Advocate (NTA) Nina E. Olson dostarczyła swój roczny raport do Kongresu w sprawie stanu IRS.

Perspektywa nie jest do końca różowa. Według Olsona, agencja jest “rozciągnięta do punktu zwrotnego” przez ostatnie wydarzenia i napięty budżet.

To już miał być trudny sezon składania wniosków podatkowych w Urzędzie Skarbowym, zanim rząd zamknął działalność na pięć tygodni. Większość przepisów wpływających na indywidualnych podatników w ustawie o ulgach podatkowych i zatrudnieniu (TCJA), masowe ustawodawstwo podatkowe uchwalone pod koniec 2017 r., wchodzi w życie w 2018 r. i trwa do 2025 r. Zmiany te obejmują niższe stawki podatku dochodowego od osób fizycznych, utratę zwolnień z podatku dochodowego od osób fizycznych, zwiększenie standardowych odliczeń i wycofanie niektórych odliczeń. Nowe przepisy mogą być kłopotliwe zarówno dla podatników, jak i praktyków podatkowych.

W przedmowie do raportu, NTA, który służy społeczeństwu jako strażnik IRS, omówił wpływ zamknięcia, wskazując, jak agencja została zahamowana tuż przed otwarciem sezonu składania wniosków podatkowych.

W szczególności, w tygodniu poprzedzającym zamknięcie, IRS był w stanie odebrać 75 procent połączeń telefonicznych skierowanych do pomocy, przy średnim czasie oczekiwania wynoszącym 13 minut. W pierwszym tygodniu przestoju tylko 37 procent połączeń – około połowy z poprzedniego tygodnia – zostało odebranych. Średni czas oczekiwania wynosił ponad pół godziny.

W pierwszym tygodniu sezonu rozliczeniowego około 93 procent podatników podobno wezwało do dokonania płatności, ale nie było w stanie porozmawiać z żywym przedstawicielem. Ci, którzy zdołali się przedostać, czekali średnio zdumiewające 81 minut!

Ponadto, poczta ślimakowa zaczęła się piętrzyć podczas gdy IRS pracował z krótkim personelem. Na dzień 24 stycznia, agencja miała ponad pięć milionów sztuk poczty czekających na przegląd, w tym 87,000 zmienionych zwrotów, które muszą być przetwarzane ręcznie. “Te liczby przekładają się na prawdziwe szkody dla prawdziwych podatników”, napisał Olson.

W ramach upoważnionego raportu rocznego Olson ma za zadanie sporządzić co najmniej 20 zaleceń mających na celu poprawę działań IRS. Najważniejszym priorytetem, jak wspomniała, jest zapewnienie środków finansowych, które umożliwią agencji zastąpienie przestarzałej, podstawowej technologii. Wspomniała o awarii systemu w 2018 r., która wymagała od IRS przedłużenia o jeden dzień terminu składania wniosków podatkowych. Jeśli zdarzy się to ponownie, ostrzega Olsona, wyniki mogą być bardziej katastrofalne.

Wśród innych problemów wymienionych w sprawozdaniu, NTA zajęła się potrzebą udzielania odpowiedzi na pytania podatników przez cały rok, zwłaszcza te dotyczące TWC, a także rozszerzeniem zakresu tego, co stanowi dopuszczalne pytanie. Niektóre z innych “poważnych” problemów dotyczą prywatnych windykatorów i podatników z trudnościami ekonomicznymi.

Wreszcie, raport zawiera długo oczekiwaną “Purpurową Księgę” na rok 2019. Sekcja ta obejmuje 58 zaleceń legislacyjnych mających na celu wzmocnienie praw podatników i poprawę administracji podatkowej.Można ją znaleźć tutaj.

Aby zapoznać się z całym raportem rocznym z NTA, w podziale na sekcje, należy odwiedzić stronę internetową Rzecznika Podatnika (Taxpayer Advocate).

Powiązane artykuły

IRS wraca do pracy (na razie)

AICPA zwraca się do IRS o naprawienie problemów z wyłączaniem