Rejestr zaległości IRS wstrzymał odpowiedzi na oferty w zapytaniach ofertowych w sytuacjach kryzysowych

Przez personel KsięgowościWEB

Podczas gdy IRS odniósł sukces w promowaniu programu Offers in Compromise, który pozwala podatnikom na rozliczanie rachunków podatkowych za kwotę niższą od pełnej kwoty, reakcja ta spowodowała powstanie zaległości.

Zgodnie z nowym raportem “watchdog” podatnicy zbyt długo czekają na informację zwrotną od IRS o swoich ofertach. Wysiłki IRS na rzecz promocji i kiepskiej gospodarki doprowadziły do 28-procentowego wzrostu liczby wniosków ofertowych w ramach Compromise pomiędzy latami podatkowymi 2007 i 2011, zgodnie z raportem opublikowanym w czwartek przez Generalnego Inspektora Skarbu Państwa ds. administracji podatkowej, czyli TIGTA.

IRS uprościł formularze, uczynił je bardziej dostępnymi i promował program za pomocą filmów You Tube i innych metod. W tym samym czasie jednak liczba pracowników IRS przetwarzających Oferty w Kompromisie spadła o 10.

“Opóźnienia mogą mieć wpływ na decyzje finansowe i biznesowe, ponieważ podatnicy nie wiedzą, czy i kiedy ich zobowiązania podatkowe zostaną uregulowane”, powiedział raport, zauważając, że program “Oferty w Kompromisie” jest uważany za jeden z najpoważniejszych problemów, z jakimi borykają się podatnicy.

Po dokonaniu przeglądu statystycznie reprezentatywnej próbki ofert, TIGTA doszła do wniosku:

  • W 74% ofert nie skontaktowano się z podatnikami w obiecanym terminie.
  • Na dzień 25 października 2011 r. 7 472 oferty były wstrzymane, oczekując na przydzielenie do pracownika.
  • W jednym z zakładów przetwórczych 37 procent ofert miało ponad sześć miesięcy. Oferty te pochodziły od podatników prowadzących działalność gospodarczą na własny rachunek i są zazwyczaj bardziej skomplikowane i są przypisane do bardziej doświadczonych pracowników.

W raporcie stwierdzono, że “ze względu na długie oczekiwanie na rozpatrzenie ofert, różne terminy w zależności od rodzaju podatnika i miejsca, w którym oferta jest przypisana, podatnicy nie zawsze są traktowani sprawiedliwie”.

TIGTA zaleciła, aby IRS wprowadził mierniki efektywności dla swojej usprawnionej procedury ofertowej. W takich przypadkach pracownicy IRS mogą kontaktować się z podatnikami telefonicznie, a nie pocztowo, aby przyspieszyć złożenie oferty w trybie zapytania ofertowego.

IRS zgodził się z zaleceniami audytu i podejmie następujące działania:

  • Lepiej informować podatników, wydłużając czas, w którym będą się z nimi kontaktować lub wydawać pisma tymczasowe.
  • W razie potrzeby należy zainicjować ponowną alokację ofert pomiędzy zakładami IRS.
  • Zastosuj większość aspektów usprawnionego procesu do pozostałej części Oferty w Sprawach Kompromisowych.

Odczytać pełny raport .