Sondaż: CPA Firms List Top Innovation PrioritiesSurvey: Firmy CPA wymieniają główne priorytety innowacji
Zgodnie z nowym badaniem przeprowadzonym przez CPA.com, 65 procent firm, które są uważane za wczesnych użytkowników narzędzi zarządzania technologią i praktyką, twierdzi, że konieczne jest wprowadzenie zmian w ciągu najbliższych 12 miesięcy.
Znany jako CPA.com Innovation in Public Accounting Survey , wyniki wykazały również, że firmy spoza grupy stanowiącej wczesną większość były bardziej ostrożne w kwestii konieczności dostosowania kursu. Kluczowe wyniki badania zostały ogłoszone na konferencji CPA.com Digitial CPA 2015 w Las Vegas.
â Dobrą wiadomością jest to, że zdecydowana większość firm CPA zdaje sobie sprawę, że muszą się zmienić, aby pozostać aktualnymi, â” powiedziała Amy Radin, konsultant ds. marketingu strategicznego i ekspert ds. innowacji, która pomogła w opracowaniu badania. âBut dla ogólnej grupy firm CPA, widzimy znaczną mniejszość, którzy mówią, że zmiana może nie być konieczne przez pięć lat lub więcej, jeśli w ogóle. Uważajcie: Klienci prawdopodobnie nie są tacy cierpliwi.â”
Wczesne firmy większościowe i te z szerszej kategorii mają ten sam najwyższy priorytet innowacyjny na nadchodzący rok: rozwój nowych usług w celu zapewnienia większej wartości dla istniejących klientów. Inne priorytety są w dużej mierze podobne, chociaż ogólna grupa przedsiębiorstw CPA jest bardziej zainteresowana potencjalnymi przeszkodami wynikającymi z kwestii przywództwa i kultury.
Na badanie odpowiedziało łącznie 409 firm; 178 z grupy stanowiącej wczesną większość i 231 z grupy ogólnej. Grupa stanowiąca wczesną większość miała większy odsetek większych firm (20 procent było związanych z firmami zatrudniającymi 100 lub więcej pracowników) w porównaniu z grupą szerszą (10 procent pochodziło z firm zatrudniających 100 lub więcej pracowników).
Do najważniejszych priorytetów w zakresie innowacji dla firm “prawie większościowych” w ciągu najbliższych 12-18 miesięcy należą:
Tworzenie nowych ofert, które poszerzają wartość, jaką oferujemy naszym dotychczasowym klientom (62 procent)
Wdrożenie nowej oferty dla konkretnego segmentu rynku, który według nas ma wzrost (50 procent)
Rozwój nowych ofert lub podejść do rynku, które przyciągają nowych klientów (46 procent)
Realizacja wartości dla firmy z istniejących inwestycji innowacyjnych (41 procent)
Aktualizacja aktualnej oferty, aby była bardziej konkurencyjna (37 procent)
Podejmowanie decyzji o tym, jakie powinny być nasze priorytety w zakresie innowacji, i posuwanie się naprzód (35 procent)
Wdrożenie systemu księgowego opartego na chmurze (32 procent)
âJednym z ciekawych wniosków z badania jest to, że firmy CPA, czy to wcześnie, czy nie, nie widzą zagrożenia konkurencyjnego ze strony konkretnych konkurentów, â” powiedział Erik Asgeirsson, prezes i dyrektor generalny CPA.com. Tylko niewielki procent firm powiedział, że priorytetem jest zareagowanie na konkurenta, który nas wyprzedza”. Problem polega na tym, że jutrzejszy konkurent może być niewidoczny już dziś, a jeśli nie będziesz zwracał uwagi na oczekiwania klientów, może cię to zaskoczyć.â”
CPA.com Innovation in Public Accounting Survey zostało przeprowadzone online w dniach 4-23 października 2015 roku. Do udziału zaproszono dwie grupy:âearly majority,â” lub firmy zidentyfikowane przez CPA.com, które albo uruchomiły usługi księgowe w chmurze lub uczestniczyły w konferencjach, warsztatach lub webinariach związanych z tą działalnością oraz przedstawiciele szerszej grupy firm CPA.
