Były burmistrz Nowego Jorku Ed Koch był znany z tego, że pytał wyborców: «Jak się miewam?» Chociaż IRS zwykle nie jest tak mile widziany, to Generalny Inspektor Skarbowy (TIGTA) jest odpowiedzialny za kontrolę urzędu skarbowego w kraju. W związku z tym Inspektor wydał właśnie tymczasowy raport na temat sezonu składania deklaracji podatkowych w 2016 roku, który zakończył się 18 kwietnia.
Celem TIGTA było skupienie się na pewnych aspektach w tym krytycznym dla IRS czasie. Ogólnie rzecz biorąc, sprawozdanie jest ogólnie korzystne, popierając wcześniejsze uwagi komisarza IRS Johna Koskinena, że sezon składania deklaracji podatkowych przebiegał sprawnie. TIGTA spodziewa się wydać ostateczną analizę we wrześniu.
TIGTA zauważa, że IRS został zakwestionowany z powodu późnego wprowadzenia w życie przepisów rozszerzających szereg wygasłych przepisów podatkowych. W celu zmniejszenia wpływu na sezon składania deklaracji podatkowych, IRS monitorował status przepisów i podejmował działania wyprzedzające w oczekiwaniu na ich przedłużenie. Działania te umożliwiły rozpoczęcie przyjmowania i rozpatrywania indywidualnych deklaracji podatkowych w zaplanowanym terminie 19 stycznia 2016 roku.
Do dnia 4 marca IRS otrzymała około 67 mln zwrotów. Z tego 62,6 mln (93,9 proc.) zostało złożonych w formie elektronicznej, a 4 mln (6,1 proc.) w formie papierowej. TIGTA ustaliła, że do tego dnia IRS wypłacił 53,5 miliona zwrotów, w sumie ponad 160 miliardów dolarów.
Ustawa o przystępnej cenie opieki nakłada również nowe obowiązki na IRS. Od 25 lutego IRS rozpatrzył 1,4 miliona zeznań podatkowych, które zawierały 4,4 miliarda dolarów ulgi podatkowej otrzymanej z góry lub wnioskowanej w momencie składania wniosku. Ponadto, ponad 2,7 miliona podatników zgłosiło płatności z tytułu wspólnej odpowiedzialności, w sumie 1 miliard dolarów, za nieutrzymanie wymaganego ubezpieczenia zdrowotnego na mocy Affordable Care Act.
TIGTA przyznaje, że IRS zwiększa swoje wysiłki w zakresie wykrywania oszustw podatkowych. Na dzień 5 marca, IRS poinformował, że zidentyfikował 42.148 zeznań podatkowych z 227 milionami dolarów zadeklarowanymi w fałszywych zeznaniach i zapobiegł wydaniu 180.6 milionów dolarów (79.6%) w fałszywych zeznaniach. Ponadto, IRS informuje, że nowe środki pozwoliły na zidentyfikowanie około 35,000 fałszywych zeznań złożonych drogą elektroniczną oraz 741 zeznań w formie papierowej od 29 lutego. IRS zidentyfikował i potwierdził również 31,578 fałszywych zeznań podatkowych dotyczących kradzieży tożsamości na ten dzień.
IRS nadal oferuje więcej opcji samopomocy dostępnych 24 godziny na dobę, 7 dni w tygodniu, w tym:
- IRS2Goapp
- Kanały YouTube
- Interaktywne narzędzia samopomocy na IRS.gov
- Konta Twitter, Tumblr i Facebook
Do dnia 5 marca około 46,1 mln podatników skontaktowało się z IRS dzwoniąc na bezpłatne linie telefoniczne. Pracownicy IRS odebrali 7,3 miliona połączeń i zapewnili 72,8 procentowy poziom usług, przy średniej prędkości odbioru wynoszącej 9,6 minuty.
Wreszcie, w roku podatkowym 2016, IRS planuje pomóc 4,7 milionom podatników poprzez bezpośredni kontakt w swoich Centrach Pomocy Podatnikom. Z drugiej strony, stanowi to 16 procentowy spadek liczby kontaktów w Centrum Pomocy Podatnikom od 2015 roku.
Wyniki wskazują, że poczyniono postępy, ale nadal jest wiele do zrobienia.