Trzy czwarte badanych CIO stwierdziło, że ich firmy nie przechwytują danych o klientach.

Duże dane nie są pozbawione dużych przeszkód dla niektórych CIO. W badaniu przeprowadzonym przez Roberta Half Technology 76 procent dyrektorów ds. informacji (CIO) stwierdziło, że ich firmy nie gromadzą obecnie danych dotyczących klientów, takich jak dane demograficzne czy nawyki zakupowe. Mniej niż jeden na czterech (23 procent) dyrektorów generalnych, z którymi przeprowadzono wywiady w ramach badania, stwierdził, że ich firmy gromadzą tego typu informacje. Spośród tych, którzy zbierają tego typu informacje, ponad połowa (53 proc.) stwierdziła, że brakuje im wystarczającej liczby pracowników, aby uzyskać dostęp do danych o klientach i wygenerować na ich podstawie raporty i inne informacje biznesowe.

CIO zostali poproszeni”, Czy Twoja firma gromadzi dane klientów, takie jak adresy e-mail, dane demograficzne, nawyki zakupowe itd. ” Ich odpowiedzi:

Nie – 76 procent

Tak – 23 procent

Nie wiem – 2 procent

CIO, którzy odpowiedzieli “tak” na powyższe pytanie, zostali poproszeni”, Czy Twój zespół technologiczny ma wystarczającą liczbę pracowników, aby uzyskać dostęp do strategicznych raportów i spostrzeżeń na podstawie danych klientów zbieranych przez Twoją organizację? ” Ich odpowiedzi:

Nie – 53 procent

Tak – 46 procent

Nie wiem -2 procent

“Zatrudnianie pracowników do zbierania i pełnego wykorzystania danych klientów może być kosztowne, ale informacje te mogą być niezwykle przydatne dla organizacji”, powiedział John Reed, starszy dyrektor wykonawczy Robert Half Technology. “Ten rodzaj informacji daje firmom możliwość stworzenia bardziej spersonalizowanych doświadczeń online dla klientów, opracowania wysoce ukierunkowanych kampanii marketingowych i optymalizacji praktyk biznesowych”.

Reed dodał, że niektóre firmy mogą nie gromadzić danych o klientach, ponieważ brakuje im systemów i zasobów do wysokiej analizy danych lub mogą nie mieć na to budżetu.

Dla firm chcących obsadzić stanowiska z dużymi danymi, poniżej znajdują się opisy stanowisk i przedziały płac dla najbardziej poszukiwanych stanowisk w tej dziedzinie, zgodnie z Przewodnikiem Płacowym Robert Half Technology 2013:

1. Analitycy Business Intelligence pomagają firmom w podejmowaniu krytycznych decyzji biznesowych poprzez gromadzenie i analizowanie danych w celu lepszego ukierunkowania działań marketingowych. Wynagrodzenie początkowe tych specjalistów wyniesie w tym roku od 94 250 dolarów do 132 500 dolarów.

2. Architekci danych oceniają i przekładają wymagania biznesowe na konkretne rozwiązania bazodanowe (np. modele projektowania danych, architekturę baz danych i projekty repozytoriów danych). Przewiduje się, że wynagrodzenia początkowe w 2013 roku wyniosą od 104 250 dolarów do 143 500 dolarów.

3. Analitycy hurtowni danych gromadzą, analizują i wykorzystują dane przechowywane w firmie oraz opracowują rozwiązania ułatwiające dostęp do nich. Analitycy hurtowni danych mogą spodziewać się w tym roku wynagrodzenia początkowego w wysokości od 93 500 USD do 126 500 USD.

Więcej informacji na temat stanowisk wymienionych powyżej można znaleźć w Przewodniku Płacowym Robert Half Technology 2013. Przewodnik zawiera również opisy stanowisk dla ponad siedemdziesięciu trzech stanowisk technologicznych.

Badanie zostało opracowane przez Roberta Half Technology, wiodącego dostawcę profesjonalistów w zakresie technologii informacyjnych (IT) na zasadzie projektu i w pełnym wymiarze godzin. Zostało ono przeprowadzone przez niezależną firmę badawczą i opiera się na wywiadach telefonicznych z ponad 1400 CIO z firm w całych Stanach Zjednoczonych zatrudniających 100 lub więcej pracowników.

Źródło: Komunikat prasowy Robert Half Technology